SERVISNÍ SLUŽBY nejen pro uživatele počítačů BARBONE

Naše firma provádí pozáruční i záruční opravy počítačů BARBONE i počítačů jiných značek.
Zajistíme opravy tiskáren, monitorů, dalších počítačových a kancelářských přístrojů.

Kontaktujte prosím servisní centrum pro podrobné informace: e-mailem : e-mail, telefonem na telefonním čísle: +420 603 462 276.

ZÁRUKA a SERVISNÍ SLUŽBY pro uživatele počítačů BARBONE

Na všechny počítače BARBONE je poskytována záruka 2 roky + 3 roky servis započatý do 48 hodin.

Registrace počítačové sestavy BARBONE
Registrací počítačové sestavy BARBONE získáte řadu příjemných výhod. Mezi nejvíce oceňované patří servis do 48 hodin a prodloužená smluvní záruka 2+3 roky.
Registraci provedete - registrace počítače BARBONE.

Jestliže zjistíte jakýkoli problém s Vaším počítačem BARBONE přečtěte si, prosím, pečlivě následující instrukce:

  • Ujistěte se, že máte počítač správně zapojen nebo danou chybu nezpůsobuje některý z nainstalovaných programů.
  • Přečtěte si pozorně záruční list počítače a určete, zda Váš servisní požadavek odpovídá záručním podmínkám počítače.
  • Pokud si nejste jisti závadou, kontaktujte prosím servisní centrum: e-mailem : kontaktujte nás, telefonem: +420 603 462 276.
  • Podrobně písemně popište projevovanou závadu Vašeho počítače s uvedením Vašich kontaktních údajů (jméno, adresa, telefon, e-mail, atd..)
  • Pokud máte do počítače nastavená přístupová hesla (BIOS, Windows, Linux a pod.), napište tato hesla do protokolu společně se závadou.
  • Počítač (bez monitoru), všechny manuály, všechna CD, popis závady a záruční list počítače BARBONE pečlivě zabalte do původního obalu. Záruční servis lze uplatnit jen na počítač, který je kompletní dle nákupního dodacího listu (tj. včetně pevného disku, atd..).

Reklamaci počítače BARBONE lze provádět následujícími způsoby:

  1. Zákazníci, kteří sídlí do 50 km od Jihlavy mohou využít zdarma speciální službu - servis u zákazníka firmy Neolit computers
    • Hlavní výhodou je úspora času a pohodlí servisu počítače přímo ve Vašem domově nebo firmě.
    • Proveďte všechny kroky popsané v předchozím odstavci.
    • Kontaktujte nás na telefonu +420 603 462276.
    • Náš technik přijede otestovat Váš počítač k Vám do firmy nebo domova.
    • Provede všechny nutné kroky pro identifikaci závady a případně ji odstraní.
    • Pokud si závada vyžádá výměnu některého z komponentů počítače, odveze technik zdarma počítač do servisu.
    • Opravený počítač Vám  po dohodě zdarma zašleme nebo přivezeme zpět.
  2. Zaslání počítače přepravní službou do centrálního Autorizovaného servisního centra výrobce
    • Hlavní výhodou je úspora času a pohodlné zaslání počítače přímo z Vašeho domova nebo firmy.
    • Počítač musí být zabalený v původním obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. ASC nenese odpovědnost za škody vzniklé při dopravě způsobené nevhodným zabalením nebo použitím nevhodného obalu. Nezapomeňte, prosím, odstranit všechny staré adresní štítky, abyste se vyhnuli zmatkům během přepravy.
    • O doručení zásilky požádejte nejbližší přepravní místo uvedené na www.barbone.cz. Nezapomeňte požádat přepravní službu o doručení přepravního štítku, který vyplníte při předání počítače k přepravě.
    • Jen při výše uvedeném typu přepravy hradí dopravu ASC.
    • Opravený počítač Vám ASC zašle zdarma na Vámi uvedenou adresu.

Všechny uvedené AKCE, BONUSY a ZÁRUČNÍ PODMÍNKY stanovuje výrobce počítačů BARBONE a jsou pouze informativní. Výrobce si vyhrazuje právo změny nebo ukončení akce bez předchozího upozornění.